ご注文後のサポート
ベルト屋でのご注文について、お困りのことがあればこちらからご連絡ください。営業日の翌営業日までにメールで返信します。
よくある質問
注文の確認メールが届きません。
迷惑メールのフォルダをご確認ください。見つからない場合は、ご注文時のお名前と日時を添えて beltya@odss.jp までお知らせください。
いつ発送されますか。
クレジットカードでのご注文は、決済完了から3営業日以内に発送します（ポスト投函でお届け）。発送しましたら、メールでお知らせします。銀行振込の場合は、ご入金の確認から3営業日以内に発送します。
届け先や本数を変更・取り消ししたい。
発送前であれば対応できます。注文番号を添えて、できるだけ早く beltya@odss.jp までお知らせください。発送後の変更・取り消しはお受けできません。
返品や交換はできますか。
商品の不良と、当店が商品を間違えた場合は、到着後7日以内にメールでご連絡ください。送料当店負担で交換または返金します。お客様のご都合による返品・交換（型番やサイズの選び間違いを含みます）はお受けできません。ご注文の前に、型番と長さをご確認ください。
届いた商品に不良があった、注文と違う商品が届いた。
到着後7日以内に、注文番号と状況（できれば写真）を添えて beltya@odss.jp までお知らせください。送料当店負担で交換または返金します。
返金はどのように行われますか。
クレジットカードでお支払いの場合は、同じカードへ返金します。カード会社の明細に反映されるまで、10日ほどかかることがあります。銀行振込の場合は、ご指定の口座へ10日以内に振り込みます。
領収書はもらえますか。
クレジットカードでお支払いの場合は、決済会社（Stripe）から領収書のメールが届きます。適格請求書発行事業者の登録番号と消費税額を記載しています。宛名入りの領収書が必要な場合は、注文番号と宛名をお知らせください。
カードの明細にはどう表示されますか。
「ODASHOTEN」と表示されます。ベルト屋を運営する有限会社小田商店の表記です。
型番が分からない、どれが合うか分からない。
機械のメーカー・機種名と、今付いているベルトの印字を、お問い合わせフォームからお知らせください。
販売者
ベルト屋は、有限会社小田商店（〒770-0023 徳島県徳島市佐古三番町5番22号）が運営しています。取引の条件は特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
ベルト屋以外の、有限会社小田商店とのお取引（見積・請求書など）についてのお問い合わせは、小田商店のお問い合わせページからお願いします。 最終更新：2026-10-10